Câu hỏi thường gặp
Trang chủ / Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp liên quan
  • Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?

    Chúng tôi không có yêu cầu moq nghiêm ngặt nhưng chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với ít nhất 3000 đơn vị để đảm bảo hiệu quả chi phí cho cả hai bên. Đối với các đơn hàng nhỏ hơn, chúng tôi có thể khám phá các tùy chọn như điều chỉnh bao bì hoặc sử dụng dây chuyền sản xuất chung, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến giá cả và thời gian giao hàng.

  • Bạn có đáp ứng các yêu cầu tùy chỉnh sản phẩm không?

    Tuyệt đối! Chúng tôi chuyên về các giải pháp tùy chỉnh và có thể điều chỉnh sản phẩm theo thông số kỹ thuật chính xác của bạn, bao gồm vật liệu, kích thước, màu sắc, nhãn hiệu và thậm chí cả các tính năng chức năng. Nhóm của chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với bạn từ ý tưởng đến sản xuất để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, việc tùy chỉnh có thể liên quan đến số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và thời gian thực hiện lâu hơn—bạn có thể chia sẻ thêm chi tiết về yêu cầu của mình để chúng tôi có thể đưa ra báo giá chính xác không?

  • Bạn có phục vụ riêng cho khách hàng B2B không?

    Trọng tâm chính của chúng tôi là B2B, nhưng đôi khi chúng tôi cộng tác với các khách hàng B2C chọn lọc, chẳng hạn như nền tảng thương mại điện tử hoặc nhà bán lẻ cao cấp, những người đáp ứng tiêu chí liên kết thương hiệu và số lượng của chúng tôi. Đối với người tiêu dùng cá nhân, chúng tôi thường hướng họ đến các đại lý hoặc cửa hàng trực tuyến được ủy quyền của chúng tôi. Bạn có thể chia sẻ thêm về loại hình và nhu cầu kinh doanh của mình được không? Điều này sẽ giúp chúng tôi xác định cách chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất.

  • Sản phẩm của bạn có những chứng nhận chất lượng và an toàn nào?

    Chúng tôi điều chỉnh các chứng nhận dựa trên thị trường mục tiêu của khách hàng. Chúng tôi tiến hành các thử nghiệm hàng quý trong phòng thí nghiệm và kiểm tra BSCI tại nhà máy hàng năm để đảm bảo sự tuân thủ liên tục, ngay cả sau khi đã nhận được chứng nhận.

  • Bạn có thể cung cấp mẫu để đánh giá?

    Chúng tôi rất sẵn lòng cung cấp mẫu nhưng do chi phí vật liệu và nhân công cho đồ chơi sang trọng cao nên chúng tôi tính phí mẫu là 100–150 USD cho mỗi thiết kế (tùy thuộc vào độ phức tạp). Phí này bao gồm phí vận chuyển DHL/FedEx và có thể được sử dụng như một phần thanh toán cho đơn đặt hàng này nếu bạn đặt hàng 10.000 đơn vị trong vòng 1 tháng. Ngoài ra, chúng tôi có thể gửi video 360° miễn phí để giảm chi phí ban đầu của bạn. Tùy chọn nào phù hợp hơn với bạn?

  • Bạn chấp nhận phương thức thanh toán và loại tiền tệ nào?

    Điều khoản thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi là USD (Đô la Mỹ) theo cơ sở FOB (Giao hàng lên tàu), có nghĩa là bạn sẽ chi trả cước vận chuyển và bảo hiểm từ nhà máy của chúng tôi ở Trung Quốc đến cảng đích của bạn. Đây là cách thanh toán hoạt động:

    Phương thức chính: Chuyển tiền điện tử (T/T)

    Đặt cọc 30% để xác nhận đơn hàng (trong vòng 3 ngày làm việc).

    Số dư 70% được thanh toán trước khi giao hàng.

  • Thời gian dẫn điển hình của bạn là gì?

    Đối với đồ chơi sang trọng tùy chỉnh có các sửa đổi cơ bản (ví dụ: thay đổi màu sắc, biểu tượng thêu, điều chỉnh kích thước), thời gian thực hiện thông thường là khoảng 4–6 tuần, được chia nhỏ như sau:

    • 1 tuần để xác nhận thiết kế và sản xuất mẫu (chúng tôi sẽ gửi ảnh/video để phê duyệt trước khi sản xuất hàng loạt).
    • 2–4 tuần đối với sản xuất số lượng lớn (bao gồm cắt vải, may, nhồi và chế tạo chi tiết).
    • 1 tuần để kiểm tra chất lượng, đóng gói và vận chuyển.
      *Lưu ý: Nếu bạn có thời hạn cụ thể (ví dụ: mùa nghỉ lễ), hãy cho chúng tôi biết trước—chúng tôi có thể ưu tiên đặt hàng của bạn hoặc điều chỉnh lịch sản xuất.
  • Bạn có cung cấp dịch vụ giao hàng cho một người giao nhận vận tải được chỉ định không?

    Có, chúng tôi hoàn toàn hỗ trợ giao hàng cho người giao nhận vận tải được chỉ định của bạn. Đây là cách nó hoạt động:

    1. Cung cấp thông tin chi tiết về người giao nhận: Chia sẻ trước tên, địa chỉ, người liên hệ và lịch nhận hàng của người giao nhận với chúng tôi.
    2. Chuẩn bị tại nhà máy: Chúng tôi sẽ đảm bảo đơn hàng của bạn được đóng gói, dán nhãn và sẵn sàng để nhận vào ngày đã thỏa thuận (ví dụ: 3 ngày trước thời hạn giao hàng).
    3. Chứng từ: Chúng tôi sẽ phát hành hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói và giấy phép xuất cảnh nhà máy (nếu được yêu cầu) để tạo điều kiện thông quan thuận lợi cho người giao nhận của bạn.
    4. Ranh giới trách nhiệm: Nghĩa vụ của chúng tôi kết thúc sau khi hàng hóa được chất lên xe tải của người giao nhận của bạn tại kho của chúng tôi. Bất kỳ sự chậm trễ hoặc thiệt hại nào sau thời điểm đó là trách nhiệm của người giao nhận.
  • Bạn sẽ tham dự những triển lãm thương mại nào?

    Chúng tôi lựa chọn cẩn thận 3–5 triển lãm thương mại hàng đầu mỗi năm để giới thiệu các bộ sưu tập đồ chơi sang trọng mới nhất của mình và kết nối với các đối tác toàn cầu. Ví dụ: Hội chợ đồ chơi quốc tế Trung Quốc (CTJPA), Hội chợ đồ chơi New York (Hội chợ đồ chơi New York), Hội chợ đồ chơi và trò chơi Hồng Kông, v.v.

  • Sản phẩm nào đang có nhu cầu cao hiện nay?

    Công ty chúng tôi luôn tận tâm hỗ trợ khách hàng tiến hành nghiên cứu và phát triển các loại đồ chơi thời trang và phổ biến đáp ứng nhu cầu thị trường. Ví dụ: Thiết kế mềm mại và dễ thương (chẳng hạn như động vật mặt tròn, hình dáng cơ thể giống em bé), vải có độ cảm ứng cao (như lông thỏ giả, lông cừu giống đám mây), chức năng tương tác (chẳng hạn như thiết bị âm thanh tích hợp, có thể biến dạng khi bóp), bản sao IP cổ điển (chẳng hạn như Gấu Disney Strawberry, gấu bông Steiff), v.v. Chúng tôi cũng có thể đưa ra các đề xuất tương ứng dựa trên yêu cầu của bạn.